研究生毕业论文经典范文doc

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　　研究生毕业论文范文 随着 3g 设备安全性和带宽不断提高、基于 3g 的电子商务 业务不断扩展,当前 3g 电子商务正处在蓬勃发展上升期的起点， 3g 电子商务的用户是利用 3g 终端设备,享受内容和应用服务提 供商提供服务的个体。 用户发展包括发掘潜在客户,发展重点用户，推广产品, 跟进长期销售项目,与重点客户保持长期合作关系;与代理商、用 户、销售团队及用户发展部产品顾问团队紧密合作;规划用户拜 访、产品展示等活动;对数据库中日常客户拜访中收集的客户信 息以及反馈意见进行实时分析、更新,便于系统的后期维护和升 级换代、更好地迎合市场需求、占领更大市场份额。 所以，用户发展贯穿一个系统研发和维护的整个过程,既 是系统研发的排头兵也是系统良性发展的守护神,所以必须加以 重视和关注。但是目前用户对于 3g 电子商务的接受度无论在深 度还是广度都不容乐观,所以开展基于 3g 的电子商务用户发展 策略研究意义深远。本文在分析 3g 电子商务用户发展现状的基 础之上,研究 3g 电子商务用户发展策略。 基于 3g 的电子商务用户发展现状 (一)面临的机遇 数字化是当今世界的特征,数字地球、数字城市、数据仓 库、数据挖掘,世界充斥着数字语言,人类被数据包围、处于数字 第1页 / 总共5页 空间,为数据所描述、定义。移动通信为电子商务贴上移动的标 签,使电子商务兼有移动的时代特征,满足人类对于自由、个性化 的渴望。3g 推动移动通信数据业务的快速发展,提升了移动数据 业务应用的水平,创建了更多的明星业务和新的收入增长点,增 强了移动数据业务对用户的吸引力。与此同时,3g 技术提高频谱 利用率,大幅度降低业务运营成本,进而降低数据业务价格,有利 于吸引用户使用更多新颖的移动数据业务,为运营企业创造更多 的收益来源。用户追求高边际效用,厂商追求高边际利润、双赢 的梦想在 3g 时代实现。 (二)用户接受度有限 3g 电子商务符合当今时代特征,满足当前时代需求,但是 目前接受 3g 电子商务的用户无论是数量上还是结构上都不尽人 意,具有有限性和单一性特征。3g 电子商务所提供的业务有许多 可以由 2g 或 2.5g、2.75g 所替代,没有独特性;终端价格不亲民、 提供数量有限导致无法满足 3g 网络规模效应的需求,阻碍 3g 电 子商务应用推广;3g 电子商务的高服务质量还未充分体现;还没 有一个优秀的 3g 电子商务的品牌业务或者品牌供应商受到公众 认可,所以当前基于 3g 的电子商务应用未成规模,其发展也未成 规模。 由此可见,3g 电子商务既面临着巨大机遇,也存在发展用 户困难的问题,在目前国内 3g 网络即将大规模建设之际,迫切需 要提前研究 3g 电子商务的用户发展策略。 第2页 / 总共5页 基于 3g 的电子商务用户发展策略 用户发展的立足点就是以用户为中心,思用户之所想、忧 用户之所虑,从战略和战术等各个层面转变思路,把客户导向 落到实处,从传统模式中找突破口、找出路,谋求最极致地服务于 用户之路,以此提高系统的市场竞争力,最大化市场占有率,使系 统能够更加长远的良性发展。一个生命力旺盛、经得起考验的系 统一定要对市场有深入研究,对用户发展策略有深入思考和部 署。笔者认为基于 3g 的电子商务的用户发展策略有以下几点。 (一)注重开发核心业务 3g 电子商务的市场建立在具有排他性的拳头业务、或者 优质的明星业务上,把握你无我有、你有我优、你优我特的原则。 利用 3g 技术优势,3g 电子商务可以从以下方面考虑核心业务:提 供移动入口的可定制业务和个性化业务,通过圈地运动锁定用 户,获取市场份额,先行者优势势不可挡;基于 ip、始终在线的高 速率传输信息业务,实时和机器之间进行通信业务;实时和双工 的 3g 业务,例如先进的语音服务(voip)、语音激活网络接入以及 网络发起的语音呼叫;3g 网络高渗透率的前提条件下才可以实现 的精确定位业务(lbs)、便利的视频业务(可视电话、支持较长视 频剪辑和实时广播电视的流媒体)等。 (二)注重研发新技术 1.改进 3g 技术。技术就是生产力,科技创新是当今时代主 题。3g 新技术可以从以下几方面着手:显著改进无线页 以实现用户接入网络的便利性。通过集成了多种接入技术的接口 设备来提供无缝接入方式,以实现各技术和谐并存发展,提高 3g 的兼容性和可移交性。国家间、各地区间实现全数据业务无缝漫 游功能,因为数据漫游能力在服务可移植性方面有很大需求。固 网和移动网之间、2g 与 3g 网之间,wi-fi 和蓝牙手机之间的传输 都实现透明化,可交互操作。推出更高带宽的商用 3g 网络,为移 动宽带业务的推出创造条件。提高频谱效率、实现全球统一频谱、 统一标准、全球无缝覆盖。 2.开发终端设备推荐阅读：硕士学位，在新鲜事物和新技术主导的 3g 电子商 务市场中,新型终端的开发、研制、成规模上市的重要性不言而 喻。终端的研发可以从以下几方面考虑: 3g 终端的种类不断丰富,增加数据卡种类,提供直接嵌入 笔记本内的移动上网模块。研制出能支持 gsm、gprs、edge、wcdma 等不同制式或不同 3g 标准(wcdma、cdma 1x xx 和 td-scdma)的 三模或多模3g 终端,以解决多模式、多频带、多标准并存的 问题,并且要求终端可以在可用的覆盖范围和请求业务的基础上 自动选择接入方式,也能够双向或多向完成系统间切换。 开发集成到其他设备上,建立连接发挥特定用途(智能楼 宇等),只提供分组交换业务,不需要语音和来点显示的智能终 端。3g 终端还需个性化,即设备的概念、模型和人机界面要个性 化。3g 终端规模化上市,以实现 3g 业务规模经济效应,体现 3g 系统规模优势的价值。3g 终端要平民化、具备亲民性。提高 3g 第4页 / 总共5页 终端速率、延长电池寿命/续航时间。突出 3g 终端精准特性, 以实现 3g 电子商务数据业务对整合与互动的高层次需求。即利 用准确的用户数据库,深度挖掘客户资料,进一步细分市场,从而 满足用户越来越个性化的需求。 第5页 / 总共5页